Nuestros casos

Gestión documental inteligente con procesamiento asistido por IA

Cliente

Cliente confidencial — empresa especializada en la producción y distribución de prendas de vestir

Construimos portales que reciben documentos y solicitudes, registran cada ingreso, asignan responsables, permiten consultar el estado y conservan un historial completo de auditoría.

Desafíos

Los documentos llegaban por múltiples canales y en formatos estructurados, PDF e imágenes
Los datos de proveedores, contratos, importes y pagos requerían un registro manual repetitivo
Las revisiones y aprobaciones involucraban varios roles sin un flujo único y transparente
Los usuarios necesitaban visibilidad inmediata del estado, responsable, plazos e historial de cada documento
El nuevo proceso debía intercambiar datos con los sistemas administrativos existentes

Solución implementada

Recepción documental

Carga de PDF e imágenes e importación automática desde fuentes externas
Registro centralizado, búsqueda y vista previa de documentos
Detección de posibles documentos duplicados

Flujos y trazabilidad

Derivación según tipo de documento, área y responsabilidad
Tareas, aprobaciones, devoluciones, notificaciones y delegación temporal
Acceso por roles e historial completo del procesamiento

Procesamiento de datos con IA

Clasificación automática del tipo de documento
Extracción de empresas, fechas, importes, impuestos, datos bancarios y líneas de detalle
Validación humana antes de continuar el flujo

Agente de soporte RAG

Respuestas fundamentadas en documentación interna aprobada
Referencias a fuentes relevantes incluidas en las respuestas
Derivación segura a soporte humano cuando la documentación es insuficiente

Integración y control

Directorios de proveedores y contratos vinculados a los documentos
Intercambio con sistemas contables y ERP
Reportes operativos, planificación de pagos y exportación de datos

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